現在、名護市を中心とした沖縄県北部エリア（本部町・今帰仁村・東村など）では、常駐しているスタッフが1名のみとなっております。そのため、ご予約の混雑状況によっては、すぐのご対応が難しい場合がございます。特にエアコンクリーニングの繁忙期（5月〜8月、11月〜12月）は、ご依頼が大変集中するため、名護エリアのスタッフだけでは対応しきれず、2ヶ月以上お待ちいただくケースも発生しております。
このような状況を少しでも改善するため、現在は中部エリア（宜野湾市・沖縄市・うるま市など）から応援スタッフを派遣し、名護方面への対応を行っております。ただし、中部からの出張対応となるため、交通費・移動時間等の実費を考慮し、遠方出張費として3,000円〜5,000円程度を別途頂戴しております。料金は、実際に訪問するスタッフの拠点からお客様のご自宅までの距離をもとに算出しております。
北部地域はまだ活動スタッフが少ないエリアとなっており、お客様にはご不便・ご負担をおかけする場面もあるかと存じますが、少しでも多くのお客様にご満足いただけるよう、今後も対応体制の改善に努めてまいります。何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。